- §1 Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają odpowiednio:
- Serwis / Serwis Internetowy– serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę dostępny pod adresem https://224academy.com,
- Sprzedawca – Imperial International sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (adres: Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001124789, NIP 5273128256, adres poczty elektronicznej: contact@imperialinternational.info, numer telefonu: +48 726 728 323.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, nabywająca Kursy on-line za pośrednictwem Serwisu internetowego,
- Zarejestrowany Klient – Klient korzystający z Serwisu internetowego, który dokonał Rejestracji i założył Konto klienta,
- Rejestracja – jednorazowa czynność dokonywana przez Klienta w ramach Serwisu internetowego, polegająca na wypełnieniu formularza rejestracyjnego w celu założenia Konta klienta;
- Hasło – ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych, określony przez Klienta podczas Rejestracji w Serwisie internetowym, umożliwiający dostęp do Konta klienta i służący jego zabezpieczeniu;
- Konto Klienta – indywidualny panel Klienta dostępny po dokonaniu rejestracji i zalogowaniu, oznaczony loginem i hasłem, służący do nabywania Kursów on-line i umożliwiający Klientowi dostęp do zakupionych Kursów on-line,
- Konsument – osoba fizyczna nabywająca Kursy on-line w Serwisie internetowym w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka nieposiadająca osobowości prawnej, nabywająca Kursy on-line w Serwisie internetowym w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej; w przypadku osoby fizycznej za Przedsiębiorcę uważa się osobę fizyczną nabywającą Kursy on-line w Serwisie internetowym w celu związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że posiada ona dla niej charakter zawodowy, wynikający w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności gospodarczej.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna nabywająca Kursy on-line w Serwisie internetowym w celu związanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności gospodarczej.
- Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, poza dniami ustawowo wolnymi od pracy zgodnie z ustawą z dnia 18 stycznia 1951 roku o dniach ustawowo wolnych od pracy.
- Regulamin – niniejszy dokument, określający prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta oraz warunki składania zamówień i dokonywania zakupów w Serwisie internetowym.
- Koszyk – usługa udostępniana przez Sprzedawcę w Serwisie internetowym, w ramach, której widoczne są Kursy on-line dodane przez Klienta do Zamówienia, umożliwiająca złożenie i zmianę Zamówienia, a także wyświetlenie aktualnej wartości Zamówienia;
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, stanowiące ofertę zawarcia Umowy złożoną Sprzedawcy przez Klienta, składane z wykorzystaniem funkcjonalności Serwisu internetowego, zawierające informacje niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy,
- Kurs on-line – treści cyfrowe dostępne w Serwisie internetowym, dostarczane przez Sprzedawcę na rzecz Klienta na podstawie Umowy, zawartej z wykorzystaniem funkcjonalności Serwisu internetowego;
- Umowa – umowa o dostarczanie treści cyfrowych przez Sprzedawcę na rzecz Klienta, dotycząca Kursów on-line objętych Zamówieniem, której warunki określa Regulamin;
- RODO – Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych);
- Operator płatności – rozumie się przez to podmiot świadczący usługi płatnicze w ramach Serwisu na rzecz jego Klientów. Operatorem płatności jest dostawca usługi płatności online Stripe Payments Europe Ltd.
- §2 Postanowienia ogólne
- Serwis internetowy dostępny pod adresem pod adresem https://224academy.com prowadzony jest przez Imperial International sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (adres: Aleja Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001124789, NIP 5273128256, adres poczty elektronicznej: contact@imperialinternational.info, numer telefonu: +48 726 728 323.
- Regulamin określa prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy.
- Regulamin sporządzony jest w języku polskim i stanowi wzorzec umowny w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
- W celu zawarcia Umowy ze Sprzedawcą Klient może przed złożeniem Zamówienia skorzystać z prawa do negocjacji warunków Umowy. W przypadku rezygnacji przez Klienta z możliwości negocjacji, niniejszy Regulamin stanowi treść zawartej pomiędzy stronami umowy.
- Dostęp do Regulaminu Klient może uzyskać w każdym momencie za pośrednictwem linku zamieszczonego w Serwisie internetowym, a także poprzez zapisanie go w dowolnym formacie na wybranym przez siebie nośniku.
- Kursy on-line oferowane w Serwisie internetowym są zgodne z umową w rozumieniu art. 43k ust. 1 i 2 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Kurs on-line może być odczytany za pomocą przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje o stosowanych technicznych środkach ochrony Kursów on-line, ich funkcjonalności oraz o mających znaczenie kompatybilności i interoperacyjności Kursów on-line znajdują się w § 5 oraz również na kartach w opisach Kursów on-line (jeżeli ich dotyczą).
- Sprzedawca zastrzega sobie możliwość dokonywania okresowych aktualizacji Kursów on-line, co może obejmować zmiany, w szczególności materiałów video, materiałów szkoleniowych itp., w ramach usługi stałej aktualizacji, stanowiącej część oferty.
- Komunikacja ze Sprzedawcą dokonywana przez Klienta powoduje ponoszenie przez Klienta kosztów, jakie wynikają z umów zawartych przez Klienta z podmiotami trzecimi, za możliwość korzystania z określonych form komunikacji na odległość. Sprzedawca nie pobiera żadnych dodatkowych opłat ani świadczeń za możliwość komunikowania się z nim.
- Konsument w sytuacji sporu ze Sprzedawcą ma możliwość polubownego załatwienia sprawy poprzez: 1) zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, 2) mediację, 3) zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej, 4) zwrócenie się do Federacji Konsumentów, 5) skorzystanie z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr (Platforma ODR).
- §3 Konto Klienta
- Klient w celu założenia Konta klienta dokonuje Rejestracji za pomocą formularza, podając dane wymienione w formularzu rejestracji.
- Hasło podawane przy logowaniu do Serwisu internetowego może składać się z liter, cyfr lub/oraz znaków specjalnych. Hasło jest indywidualne dla każdego Klienta. Hasło można zmienić w Koncie Klienta poprzez podanie adresu e-mail oraz nowego hasła.
- Loginem użytkownika jest podany przy rejestracji adres e-mail Klienta.
- Założenie Konta Klienta jest bezpłatne i dobrowolne.
- Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych.
- §4 Zamówienia
- Informacje o Kursach on-line prezentowane w Serwisie internetowym nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy.
- Złożenie Zamówienia stanowi ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, złożoną Sprzedawcy przez Klienta.
- W celu złożenia Zamówienia Klient powinien dodać do „Koszyka” Kurs on-line, który zamierza kupić. Dodanie Kursu on-line do „Koszyka” nie jest równoznaczne ze złożeniem Zamówienia. Kursy on-line mogą być dowolnie dodawane lub usuwane z „Koszyka”.
- Klient posiadający Konto Klienta, po zalogowaniu się i po ostatecznym dodaniu Kursu on-line do „Koszyka” zostaje przekierowany do formularza służącego do składania zamówień, celem wybrania sposobu płatności. Następnie Klient zostaje przekierowany do podsumowania zamówienia. Złożenie Zamówienia zostaje dokonane poprzez wybranie przycisku „Kupuję i płacę”.
- Klient nieposiadający Konta Klienta nie ma możliwości złożenia Zamówienia.
- Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się i zaakceptowanie niniejszego Regulaminu, co Klient potwierdza przed złożeniem Zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia.
- Naciśnięcie na przycisk „Kupuję i płacę” oznacza złożenie przez Klienta zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
- Informacja o całkowitej wartości Zamówienia jest każdorazowo podawana w Serwisie internetowego w trakcie składania zamówienia, w tym przed bezpośrednim zatwierdzeniem i złożeniem przez Klienta zamówienia. Są to całkowite koszty, które Klient zobowiązany jest zapłacić wraz z należnymi podatkami.
- Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma na adres poczty elektronicznej (e-mail) podany przy składaniu Zamówienia lub powiązany z Kontem Klienta wiadomość zatytułowaną „Otrzymaliśmy Twoje zamówienie!”. E-mail ten stanowi przyjęcie oferty Klienta. W momencie poinformowania Klienta o przyjęciu złożonej przez niego oferty, następuje zawarcie Umowy między Sprzedawcą a Klientem.
- §5 Warunki techniczne
- Korzystanie z usług elektronicznych odbywa się za pośrednictwem publicznej sieci Internet, co niesie ze sobą ryzyko typowe dla tego środowiska. W szczególności może dojść do zainfekowania Serwisu Sprzedawcy złośliwym oprogramowaniem lub wskutek ataku hackerskiego przeprowadzonego przez osoby trzecie. Dodatkowo należy liczyć się z ewentualnymi kosztami transmisji danych, które mogą być naliczane przez dostawcę usług internetowych Klienta.
- Serwis udostępniany jest w takim stanie, w jakim znajduje się w chwili korzystania, bez gwarancji nieprzerwanej dostępności. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do jego czasowego ograniczenia lub całkowitego wyłączenia bez wcześniejszego informowania Użytkownika.
- Prawidłowe oraz bezpieczne korzystanie z Serwisu wymaga spełnienia następujących warunków technicznych:
- posiadanie komputera, tabletu lub smartfona z dostępem do Internetu o przepustowości minimum 100 Mb/s;
- korzystanie z aktualnej wersji przeglądarki internetowej (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari, Edge lub Internet Explorer);
- włączenie obsługi JavaScript oraz plików cookies;
- posiadanie Konta Klienta w Serwisie;
- stosowanie systemu operacyjnego oraz przeglądarki w najnowszej wersji;
- korzystanie z urządzenia zabezpieczonego aktualnym oprogramowaniem antywirusowym, zaporą sieciową (firewall) oraz regularnymi aktualizacjami systemowymi.
- §6 Licencja
- Klient ma prawo do nieograniczonego czasowo dostępu Kursów on-line zakupionych oraz przypisanych do jego Konta Klienta w Serwisie, korzystania z elektronicznych materiałów dydaktycznych wchodzących w skład Kursu on-line oraz, po jego pozytywnym ukończeniu i spełnieniu warunków określonych w Regulaminie, otrzymania certyfikatu potwierdzającego ukończenie Kursu on-line.
- Wszelkie elementy graficzne Serwisu internetowego, zastosowane w nim rozwiązania techniczne, elementy kontentu, jak i sposób w jaki elementy graficzne i kontent są przedstawione (układ), jak również oprogramowanie, bazy danych i inne materiały umieszczone w ramach Serwisu internetowego stanowią przedmiot prawa autorskiego Sprzedawcy i podlegają ochronie zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- W celu korzystania ze Serwisu internetowego Sprzedawca udziela Klientom niewyłącznej, niezbywalnej, nieprzenoszalnej Licencji na korzystanie z Serwisu internetowego.
- Klient, który zakupił Kurs on-line, może wyłącznie na własny użytek osobisty pobierać oraz zapisywać udostępnione materiały wchodzące w skład Kursu on-line – z wyłączeniem materiałów wideo.
- Klient będzie wykorzystywał zamówiony Kurs on-line wyłącznie na potrzeby własne i nie będzie przekazywał go osobom trzecim bez uprzedniej oraz pisemnej zgody Sprzedawcy.
- Do wykorzystania Kursów on-line poza Serwisem, do których majątkowe prawa autorskie przysługują Sprzedawcy, niezbędne jest uprzednie uzyskanie jego pisemnej zgody.
- W przypadku naruszenia zasad określonych w niniejszym paragrafie, zarówno Sprzedawca, jak i właściciele praw autorskich mają prawo dochodzić od Klienta roszczeń z tytułu szkód materialnych i niematerialnych, które powstały w wyniku takiego naruszenia.
- §7 Płatność i cena
- Klient ma możliwość dokonania zapłaty za Kurs on-line tytułem złożonego zamówienia w następujący sposób: 1) przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy, 2) płatność online, BLIK lub kartą płatniczą za pośrednictwem Operatora płatności.
- Obsługą płatności elektronicznych zajmuje się Operator płatności. Dokonanie płatności za pośrednictwem Operatora płatności wymaga nawiązania odrębnego stosunku prawnego z Operatorem płatności i zaakceptowania jego regulaminu.
- Ceny podane w Serwisie internetowym są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich, z zastrzeżeniem, iż nie dotyczy przypadku wyboru przez Klienta metody płatności, której zastosowanie oznacza konieczność poniesienia dodatkowych kosztów, prowizji, opłat manipulacyjnych przez Klienta na rzecz operatora płatności lub banku (np. płatność ratalna).
- W przypadku płatności za pośrednictwem Operatora płatności czas realizacji Zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności. W przypadku płatności przelewem bankowym Zamówienie zrealizowane zostanie po otrzymaniu płatności przez Sprzedawcę.
- Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania aktualizacji cen Kursów on-line w dowolnym momencie. Zmiany te nie będą miały zastosowania do Zamówień złożonych i skutecznie przyjętych przed datą wejścia nowej ceny w życie.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do organizowania akcji promocyjnych, zarówno w ramach Serwisu, jak i innych kanałów marketingowych, które będą dotyczyć przede wszystkim ceny Kursów on-line. Ma również prawo do zmiany warunków tych akcji oraz ich odwoływania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Jeśli płatność za Zamówienie nie zostanie zaksięgowana na rachunku bankowym Sprzedawcy lub Operatora płatności, uznaje się, że Zamówienie nie zostało złożone prawidłowo, a Umowa nie zostaje zawarta, co skutkuje brakiem jego realizacji. W takiej sytuacji, po sprawdzeniu statusu płatności, Klient powinien złożyć nowe Zamówienie lub – w przypadku pobrania środków z konta i ich braku zwrotu – skierować reklamację bezpośrednio do Operatora płatności.
- §8 Odpowiedzialność Sprzedawcy
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- jakiekolwiek ograniczenia w dostępie do Serwisu lub trudności z jego użytkowaniem wynikające wyłącznie z działań lub zaniechań Klienta bądź osób trzecich, za które Sprzedawca nie odpowiada – w szczególności takich jak: ujawnienie danych dostępowych osobom nieuprawnionym, nieprawidłowe działanie urządzeń Klienta, zakłócenia w transmisji danych, błędy po stronie operatorów sieci czy inne problemy techniczne niezależne od Serwisu;
- szkody, które nie są skutkiem zawinionego działania lub zaniechania Sprzedawcy;
- straty wynikające z nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Klienta, w tym naruszenia przepisów prawa lub postanowień Regulaminu;
- jakiekolwiek rzeczywiste lub potencjalne szkody wynikające z ograniczenia dostępu do treści, które zostały usunięte lub zablokowane w wyniku działania zgodnego z Regulaminem lub przepisami prawa.
- Sprzedawca ma prawo ograniczyć lub zablokować Klientowi dostęp do Konta Klienta w przypadku otrzymania zgłoszenia lub wiarygodnej informacji o naruszeniu Regulaminu, działaniu na szkodę Sprzedawcy bądź osób trzecich, a także w sytuacjach uzasadnionych względami bezpieczeństwa. Zablokowanie dostępu obowiązuje przez okres niezbędny do weryfikacji zgłoszenia oraz ustalenia ewentualnych naruszeń stanowiących podstawę tej decyzji.
- Sprzedawca ma prawo wezwać Klienta do zaprzestania działań naruszających postanowienia Regulaminu.
- W przypadku, gdy Klient nie zastosuje się do takiego wezwania lub nie przedstawi wyjaśnień w terminie 7 dni, Sprzedawca może natychmiastowo usunąć Konto Klienta.
- Usunięcie Konta Klienta przez Sprzedawcę skutkuje całkowitą utratą dostępu Klienta do wszystkich materiałów i zasobów powiązanych z jego Kontem Klienta w Serwisie.
- §9 Odstąpienie od umowy
- Klient będący Konsumentem, jak również Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który za pośrednictwem Serwisu internetowego zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi, jeżeli spełnianie świadczenia w postaci dostarczania treści cyfrowych rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy i Klient przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie otrzymania zgody, zgodnie z art. 38 pkt 13) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- Klient, uprawnienie do odstąpienia od Umowy może zrealizować poprzez wysłanie oświadczenia o odstąpieniu drogą mailową lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
- Wykonując prawo do odstąpienia od Umowy Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
- W przypadku odstąpienia od Umowy, Umowę uważa się za niezawartą.
- Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, zwróci Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności.
- Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy wskazał inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
- Klient odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
- §10 Reklamacje
- Wobec klientów będących Przedsiębiorcami Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialność za wady rzeczy sprzedanej.
- Wobec Klientów będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach konsumenta Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Kursu on-line z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
- Reklamacja może zostać złożona przez Klienta drogą mailową lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
- W przypadku składania reklamacji zaleca się podanie w zgłoszeniu reklamacyjnym co najmniej: 1) imię, nazwisko, firma, NIP, adres do korespondencji i dane kontaktowe; 2) informacje dotyczące daty zawarcia umowy wraz z potwierdzeniem jej zawarcia; 3) informacje i okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji, 4) żądanie dotyczące sposobu rozpoznania reklamacji.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy w powyższym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację za uzasadnioną .
- W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Klient zostanie ponadto powiadomiony o tym czy Sprzedawca wyraża, czy też nie, zgodę na pozasądowe rozwiązanie sporu. W przypadku wyrażenia zgody, Sprzedawca wskaże Klientowi podmiot właściwy do pozasądowego rozwiązania sporu.
- §11 Ochrona Danych Osobowych
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych Klientów określone zostały w „Polityce prywatności”, dostępnej pod adresem: https://224academy.com/polityka-prywatnosci/ , stanowiącej integralną część niniejszego Regulaminu.
- §12 Świadczenie usług drogą elektroniczną
- Sprzedawca świadczy nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu internetowego następujące Usługi elektroniczne: 1) założenie i prowadzenie Konta Klienta w Serwisie internetowym; 2) umożliwienie złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy; 3) umożliwienie korzystania z Koszyka; 4) dostęp do zakupionych Kursów on-line; 5) udostępnianie danych i materiałów, znajdujących się w Serwisie internetowym, w tym przede wszystkim informacji o Kursach on-line;
- Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, za pośrednictwem, którego Sprzedawca świadczy Usługi elektroniczne zostały opisane w § 5.
- Zakazuje się Klientowi dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
- Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawartą z chwilą założenia przez Klienta Konta Klienta, a także w momencie rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności Serwisu internetowego umożliwiającej skorzystanie z określonej usługi elektronicznej.
- Umowa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na założeniu i prowadzeniu Konta Klienta w Serwisie internetowym zostaje zawarte na czas nieoznaczony. W zakresie pozostałych usług elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Serwisu internetowego umowa o świadczenie tychże usług zostaje zawarta na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą i poprzez zaprzestanie korzystania przez Klienta z danej usługi elektronicznej i bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.
- Klient może w każdym czasie i bez wskazywania przyczyny rozwiązać umowę, o której mowa w ust. 4 i 5 poprzez przesłanie stosownego oświadczenia drogą mailową lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Klient będący Konsumentem, jak również Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, może również od umowy, o której mowa w ust. 4 i 5, odstąpić w terminie 14 bez podawania przyczyny, na zasadach określonych w § 6.
- Klient będący Konsumentem, jak również Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, może złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę drogą mailową lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację dotyczącą usług świadczonych drogą elektroniczną w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia jej otrzymania, informując Klient niezwłocznie o jej wynikach.
- Sprzedawca ma prawo decydować o formie, rodzaju, czasie oraz sposobie udostępniania wybranych usług elektronicznych, a także dokonywać w tym zakresie zmian. O wszelkich modyfikacjach Klienci są informowani w trybie przewidzianym dla aktualizacji Regulaminu.
- Sprzedawca informuje, że z przyczyn technicznych lub technologicznych mogą wystąpić czasowe utrudnienia, ograniczenia bądź przerwy — zarówno planowane, jak i nieoczekiwane — w dostępności usług elektronicznych. Sytuacje te mogą wynikać m.in. z prac konserwacyjnych lub modernizacyjnych, usuwania awarii, błędów systemowych, a także działania siły wyższej bądź ingerencji osób trzecich, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.
- W związku z wdrażaniem przez Sprzedawcę zmian technologicznych, mających na celu ulepszanie świadczonych usług, mogą nastąpić modyfikacje w zakresie funkcji lub właściwości Serwisu. Zmiany te służą dostosowaniu systemu do aktualnych, wspieranych standardów i mogą obejmować m.in. aktualizację oprogramowania do nowszych wersji.
- §13 Postanowienia końcowe
- Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem linku zamieszczonego w Serwisie internetowym. Regulamin może zostać utrwalony, pozyskany i odtworzony poprzez jego wydrukowanie lub zapisanie go na odpowiednim nośniku danych.
- Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączenia lub ograniczenia jakichkolwiek praw Konsumentów, jak również Przedsiębiorców na prawach konsumenta, przyznanych im na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny. W przypadku ewentualnej, niezamierzonej niezgodności Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i są one stosowane przez Sprzedawcę.
- Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub w inny sposób niewykonalne w zakresie przewidzianym przepisami prawa, to w tym zakresie zostaje ono wyłączone. W pozostałym zakresie Regulamin pozostaje w mocy.
- Sprzedawca może dokonać zmiany postanowień Regulaminu po uprzednim poinformowaniu Klientów poprzez publikację jednolitego tekstu Regulaminu w Serwisie internetowym. Zmiany Regulaminu lub nowa treść Regulaminu wchodzi w życie po upływie 14 dni od daty umieszczenia nowej treści Regulaminu w Serwisie internetowym.
- Zamówienia złożone w trakcie obowiązywania poprzedniej wersji Regulaminu będą realizowane zgodnie z jego postanowieniami.
- Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu oraz zostaje poddany jurysdykcji sądów polskich. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa jakie byłoby właściwe w razie braku wyboru prawa.
- Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest Konsumentem, jak również Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego
- Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest Przedsiębiorcą, rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
